Medewerker klantenservice

  • Moordrecht
  • 32 - 38


Hoe start jouw dag?
Jij start iedere dag met een volle dosis energie. Je zit er helemaal klaar voor. Een lekker kopje koffie of thee, een stuk fruit erbij. Het maakt niet uit wat deze dag jou gaat brengen. Welke klanten je krijgt te spreken. Jij bent er helemaal klaar voor. Kom maar op!

Het klantenservice team
Als onderdeel van onze klantenservice ben jij samen met jouw collega’s het visitekaartje van FRUIT OP JE WERK. Je biedt onze klanten de beste service en je streeft ernaar om van iedere klant een fan te maken. Het vrolijk maken van onze klanten, net dat stapje extra zetten, denken in oplossingen en mogelijkheden: dat is wat jij gaat doen!

Wie ben jij?
Het omdraaien van een negatief naar een positief gesprek is voor jou geen enkel probleem. Je bent oplossingsgericht en beschikt over inlevingsvermogen. Zo kun jij ervoor zorgen dat elke klant het gesprek afsluit met een glimlach!

Herken jij je in onderstaande punten?
•    Je bent klantvriendelijk, servicegericht en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
•    Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
•    Je hebt ervaring met MS Office en ERP/CRM systemen
•    Je bent zelfstandig en hebt een proactieve werkhouding
•    Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
•    Je vindt, net zoals je collega’s, onze kernwaarden belangrijk: Overtreffen, samen, belevering en steeds beter. 

Dit ga jij doen
•    Onze klanten blij maken!
•    Vragen, wijzigingen of klachten van onze klanten telefonisch en per e-mail afhandelen
•    De vragen, wijzigingen en klachten verwerken in ons ERP/CRM systeem

Wat bieden wij?
•    Geweldige collega’s en een prettige en gezonde werkomgeving
•    Een enthousiaste team, met de gezamenlijke ambitie om voor de klant de beste service neer te zetten;
•    Een marktconform salaris