Fruit op je werk kwaliteitsgarantie
Alleen het beste fruit de werkvloer op
Fruit is als een stille kracht op de werkvloer. Altijd op tijd, altijd fresh en het doet gewoon waar het goed in is: energie geven. Maar net als bij een goede collega, mag je daar best wat eisen aan stellen.
Daarom werken wij zoveel mogelijk direct samen met lokale telers die net als wij één ding belangrijk vinden: kwaliteit. Dat betekent kortere lijnen, verser fruit en beter zicht op wat we leveren.
Bij binnenkomst selecteren we alleen fruit dat voldoet aan onze strenge smaak- en kwaliteitseisen. Tijdens het inpakken houden onze toffe peren de kwaliteit scherp in de gaten en vlak voor levering checken we het nog een laatste keer. Zo zorgen we dat alleen het beste fruit de werkvloer op gaat.
Niet fresh? Wij maken het goed
Fruit blijft een natuurproduct. Dus het kan een keer gebeuren dat iets niet naar wens is. Dan hanteren we een eerlijk en transparant compensatiebeleid: bij kwaliteitstekortkomingen (bijv. beschadigd fruit of onjuiste levering) leveren we kosteloos vervangend fruit. Geen discussie, geen gedoe, één berichtje is genoeg. Want als het niet goed is, moet het beter.
Fruitservice met kwaliteitscontrole en rotatie
Een goede fruitservice voor bedrijven stopt niet bij leveren. We kijken niet alleen naar wat we brengen, maar ook naar wat er al ligt. We controleren het aanwezige fruit en zorgen voor goede rotatie: minder vers fruit halen we weg en vullen we aan met vers fruit. Zo blijft de presentatie netjes, het fruit aantrekkelijk om te pakken en voorkom je verspilling. Peer-fect geregeld!
Ziet er goed uit, smaakt nog beter!
Goed fruit moet je niet alleen zien, maar ook willen pakken. Daarom besteden we net zoveel aandacht aan de presentatie als aan de kwaliteit. Het fruit ligt netjes, overzichtelijk en op een plek waar je er vanzelf langsloopt. Geen rommelige bakken of halflege schalen, maar een verzorgde uitstraling die past bij jullie werkplek. En als het dan ook nog eens écht lekker is, zit je goed. Zo wordt fruit op het werk een vanzelfsprekend onderdeel van de dag.
Geen praatjes, maar daadjes
Veelgestelde vragen over de kwaliteit van fruit op je werk
Wat gebeurt er als de kwaliteit niet naar wens is?
Is een stuk fruit een keer niet naar wens? Dan hoef je je nergens zorgen over te maken. In dat geval treedt onze versheidsgarantie direct in werking en ontvang je kosteloos extra fruit bij de volgende levering.
Wanneer komen vervangen of vergoeden in beeld?
Zodra blijkt dat het fruit niet voldoet aan de kwaliteit die je van ons mag verwachten, zorgen we voor een passende oplossing. In de praktijk betekent dit dat we het fruit compenseren met extra fruit bij de eerstvolgende levering.
Hoe melden we eenvoudig dat de kwaliteit tegenvalt?
Een kwaliteitsmelding doe je eenvoudig via onze klantenservice. Je kunt contact opnemen per telefoon, e-mail of via het contactformulier op de website. Onze toffe peren staan op werkdagen voor je klaar om dit snel op te pakken!
Hoe snel wordt een kwaliteitsprobleem opgepakt?
We streven ernaar om direct te schakelen zodra je contact opneemt, maar we zorgen altijd dat het bij de eerstvolgende levering wordt opgelost. Zo blijft fruit op je werk betrouwbaar en zorgeloos geregeld.
Moeten wij zelf bewijzen of documenteren wat er mis is?
Nee, we houden het zo makkelijk mogelijk. We vertrouwen op jullie melding en denken direct mee in een oplossing. Daarnaast controleren onze toffe peren bij iedere levering of dat het fruit dat er nog ligt vers en van hoge kwaliteit is. Zo niet, dan vervangen ze het voor nieuw lekkers.
Hoe voorkomen jullie dat hetzelfde kwaliteitsprobleem opnieuw gebeurt?
Kwaliteit staat bij ons centraal in elke stap van het proces. We controleren het fruit handmatig en checken de kwaliteit meerdere keren vóór levering. Daarnaast evalueren we continu het verbruik en de kwaliteit op locatie, zodat we waar nodig direct kunnen bijsturen. Zo zorgen we ervoor dat fruit op je werk elke keer weer vers, aantrekkelijk en van hoge kwaliteit is.